近日，中國水利電力物資西安有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中水物資西安公司”）寧夏項(xiàng)目部積極踐行“服務(wù)前移、主動(dòng)對(duì)接”的工作理念，組織精干力量專程前往寧電投（石嘴山市）能源發(fā)展有限公司，深入寧夏電投石嘴山2×660MW超超臨界熱電項(xiàng)目建設(shè)一線，開展了一場(chǎng)慰問與現(xiàn)場(chǎng)辦公相結(jié)合的工作實(shí)踐。此次行動(dòng)既是履行服務(wù)職責(zé)的具體體現(xiàn)，也是將關(guān)懷送到一線、把問題解決在現(xiàn)場(chǎng)的生動(dòng)寫照，展現(xiàn)了項(xiàng)目部主動(dòng)作為、務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)。
時(shí)值石嘴山熱電項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵階段，面對(duì)緊張的工期安排，中水物資西安公司寧夏項(xiàng)目部始終將服務(wù)保障放在首位。經(jīng)過前期周密籌備，項(xiàng)目部精心挑選了一批實(shí)用性強(qiáng)、貼合需求的慰問物資。在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，寧夏項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人親手將滿載情誼的物資送到建設(shè)者手中，其中既包括充足的瓶裝飲料，滿足現(xiàn)場(chǎng)人員在干燥炎熱環(huán)境下的飲水需求，也特別配備了操作便捷、營養(yǎng)豐富的自熱米飯和自熱火鍋等即食食品，確保一線員工在繁忙間隙能夠快速補(bǔ)充能量、恢復(fù)體力。每一份精心準(zhǔn)備的物資，都凝聚著項(xiàng)目部的務(wù)實(shí)關(guān)懷，以此表達(dá)對(duì)一線建設(shè)者的誠摯慰問。
慰問活動(dòng)在溫馨融洽的氛圍中結(jié)束后，項(xiàng)目部隨即轉(zhuǎn)入現(xiàn)場(chǎng)辦公，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“服務(wù)不止于問候，工作扎根在一線”的準(zhǔn)則。作為采購代理服務(wù)方，項(xiàng)目部牢牢把握親臨現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)會(huì)，與項(xiàng)目單位相關(guān)負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干，圍繞采購流程優(yōu)化、物資對(duì)接保障、設(shè)備參數(shù)確認(rèn)等關(guān)鍵問題，展開了即時(shí)、深入、面對(duì)面的溝通協(xié)調(diào)。雙方就采購流程中的節(jié)點(diǎn)銜接、方案編制等核心事項(xiàng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)與充分討論；對(duì)于流程執(zhí)行中存在的理解不一致、信息不對(duì)稱等操作堵點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)致的澄清與疏導(dǎo)。這種“貼近現(xiàn)場(chǎng)、即時(shí)響應(yīng)、快速解決”的工作模式，有效打通了問題反饋與處理的“最后一公里”，顯著提升了工作效率，為項(xiàng)目順利推進(jìn)提供了堅(jiān)實(shí)支撐。
此次將人文關(guān)懷與一線業(yè)務(wù)支撐緊密結(jié)合的實(shí)踐，是寧夏項(xiàng)目部深入踐行“服務(wù)一線，一線服務(wù)”工作理念的生動(dòng)縮影。通過走進(jìn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)、貼近服務(wù)對(duì)象，項(xiàng)目部不僅第一時(shí)間響應(yīng)并解決了服務(wù)過程中的實(shí)際問題，更進(jìn)一步鞏固和強(qiáng)化了與項(xiàng)目單位的協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，彰顯了中水物資西安公司寧夏項(xiàng)目部以專業(yè)、務(wù)實(shí)、高效的服務(wù)支撐國家重點(diǎn)工程建設(shè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
立足當(dāng)前，展望未來，中水物資西安公司寧夏項(xiàng)目部將持續(xù)堅(jiān)持和深化一線工作模式，使其融入日常、形成常態(tài)。項(xiàng)目部將始終聚焦項(xiàng)目單位需求，精準(zhǔn)對(duì)接項(xiàng)目進(jìn)展，不斷優(yōu)化管理流程，以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)和專業(yè)精準(zhǔn)的服務(wù)，為項(xiàng)目高質(zhì)量建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)可靠的保障。
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